Единая защищенная мобильная платформа:
Центр мобильных сервисов
Цифровизация процессов, лояльность мобильных клиентов и помощь в принятии решений — концепция заложенная в Архитектуру Платформы.
ЕЗМП: ЦМС — это программная Платформа, фреймворк (framework) для конфигурации готовых решений или ускоренного создания новых. Ядро платформы обеспечивает набор служебных функций. Маркет модулей представляет собой набор готовых функциональных и логических компонент.
Служебные функции Платформы обеспечивают безопасное взаимодействие на уровне сервисов, сквозную авторизацию пользователей, формирование профиля пользователя (timeline), службы логирования, мониторинга и обратной связи.
Маркет модулей включает в себя различные коннекторы к сторонним системам и сервисам, а так же компоненты для автоматизации бизнес-процессов, создания интерфейсов и взаимодействия с Пользователем.
Сферы применения Платформы:
– доставка персональных услуг мобильному Клиенту
– оценка лояльности и мотивации мобильного Клиента
– служебные интерфейсы для исполнения бизнес-процессов
– агрегация больших данных и истории взаимодействия
– глубокий анализ и прогнозирование процессов
– оценка лояльности и мотивации мобильного Клиента
– служебные интерфейсы для исполнения бизнес-процессов
– агрегация больших данных и истории взаимодействия
– глубокий анализ и прогнозирование процессов
Чему можно научить Платформу:
Собирать данные из любых источников. И не важно что это. Существующая система или БД. Оборудование или датчик (сенсор). Бизнес-данные или технологическая информация. Данные о местоположении или лайки в "соцсетях". Вся информация будет сконцентрирована в рамках процесса в привязке к Пользователю.
Управлять сторонними сервисами. Собирать данные недостаточно. Если нужно доставить услугу. Уровень бизнес-логики Платформы выполнит различные сценарии действий, включая передачу управляющего воздействия. И не важно что это. Система электронного документооборота или задача роботу выехать по координатам.
Доставлять услугу персонально. Именно тому, для кого она доступна. Именно тогда, когда удобно. Пользователь непременно об этом узнает и не сможет отказаться.
Уведомлять пользователя. По любому каналу связи. Начиная от пуш-уведомления, заканчивая сообщением в мессенджер или голосом робота на мобильный телефон. .
Получать обратную связь. Постоянный контроль удовлетворенности. Единая консоль обратной связи аккумулирует разные источники каналов поступления информации. Чат-боты, маркет приложений, отзывы внутри приложения, социальные сети.
Предоставлять интерфейс и форму взаимодействия. Мобильное приложение, облачный интерфейс, технологический сервис или специализированное программное обеспечение. Каждый элемент процесса получает удобный для него интерфейс и необходимую форму представления данных.
Формировать большие данные. Сбор информации из различных источников позволяет сформировать разнородную структуру данных. Последующий анализ позволит выявить корреляцию событий не очевидных на первый взгляд.
Роботизировать процессы. Цифровизация процессов позволяет избавиться от рутинных операций, которые может делать исполняемый сценарий. Который запускается в любой момент при определенных условиях.
Использовать ИИ и нейросети. Эффективность использования этих технологий напрямую зависит от достаточности информации о процессе. Это инструмент, который позволит увидеть узкие места и самостоятельно принимать ряд решений в условиях неопределенности.
Управлять сторонними сервисами. Собирать данные недостаточно. Если нужно доставить услугу. Уровень бизнес-логики Платформы выполнит различные сценарии действий, включая передачу управляющего воздействия. И не важно что это. Система электронного документооборота или задача роботу выехать по координатам.
Доставлять услугу персонально. Именно тому, для кого она доступна. Именно тогда, когда удобно. Пользователь непременно об этом узнает и не сможет отказаться.
Уведомлять пользователя. По любому каналу связи. Начиная от пуш-уведомления, заканчивая сообщением в мессенджер или голосом робота на мобильный телефон. .
Получать обратную связь. Постоянный контроль удовлетворенности. Единая консоль обратной связи аккумулирует разные источники каналов поступления информации. Чат-боты, маркет приложений, отзывы внутри приложения, социальные сети.
Предоставлять интерфейс и форму взаимодействия. Мобильное приложение, облачный интерфейс, технологический сервис или специализированное программное обеспечение. Каждый элемент процесса получает удобный для него интерфейс и необходимую форму представления данных.
Формировать большие данные. Сбор информации из различных источников позволяет сформировать разнородную структуру данных. Последующий анализ позволит выявить корреляцию событий не очевидных на первый взгляд.
Роботизировать процессы. Цифровизация процессов позволяет избавиться от рутинных операций, которые может делать исполняемый сценарий. Который запускается в любой момент при определенных условиях.
Использовать ИИ и нейросети. Эффективность использования этих технологий напрямую зависит от достаточности информации о процессе. Это инструмент, который позволит увидеть узкие места и самостоятельно принимать ряд решений в условиях неопределенности.
Партнерам
Использование Платформы позволяет концентрировать внимание на бизнес-процессах Заказчика. Собирая Решение как пазл, добавляя бизнес-логику. Добиться высокой скорости производства, сокращая требования к квалификации команды разработки.
ЕЗМП: ЦМС — новая парадигма создания цифрового пространства
Сложно сказать что важнее. Набор современных технологий, объединенных в программный продукт. Или идеология Платформы, которая неминуемо приведет к единственно верной структуре ИТ-ландшафта в организации. Когда все изменения происходят с одной лишь целью — повышением удовлетворенности Вашего конечного потребителя. И тогда совсем не важно какой сектор экономики Вы представляете. Всегда есть кто-то, для кого живет организация. Тот, кто принимает решения. Тот, кто делает услугу или товар непосредственно. И тот, кто ему в этом помогает. Когда качество услуги зависит от множества факторов. Когда важна эффективность производства, качество результата и удовлетворенность Потребителя.
Именно это и есть момент трансформации Организации. Уход от парадигмы информатизации. Когда внедрение той или иной информационной системы решает задачи конкретного пользователя, экономя ресурсы на скорости выполнения операций и предоставлении отчетов. В лучшем случае, предлагая инструменты более сложных алгоритмов анализа. И только тогда все информационные системы образуют единый Организм, работающий в унисон. Имеющий единый центр управления, Центр мобильных сервисов.
Наша Платформа, это фундамент для квантового скачка. Цифровая основа для следующего уровня. Уровня адаптивной экономики. Когда технологии искусственного интеллекта, машинного обучения на основе нейросетей анализируя большие данные не только предлагают улучшения процессов. А воплощают их в жизнь самостоятельно. Подбирая персонал. Осуществляют закупки и контроль поставки. Перестраивая производство. Меняя алгоритмы процессов. И даже определяя стратегию и вектор развития на будущее. И это уже завтрашний день.
Присоединяйтесь к нашей Команде в дороге к Великому будущему!
Почему именно Мы:
Мы новая формация профессионалов. Наша ценность — процесс ориентированный подход к созданию открытой архитектуры выстроенной вокруг сервисов Клиента (Потребителя). Мы переводим в цифру то что уже есть и работает. Дополняя необходимым и увеличивая процент покрытия. Мы создаем возможности для конечного потребителя и руководства. Инструменты для принятия решений. Мы запускаем трансформацию. И этот процесс не остановить.
